Définir sa stratégie de communication
Une stratégie de communication est un plan qui harmonise diverses techniques et actions de communication afin d'atteindre une cible ou un segment de cibles avec un ou plusieurs messages. Ces messages peuvent être d'ordre commercial, axés sur la notoriété ou liés à l'image. Collaborer avec une agence de communication comme Suitcase vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous nous occupons de ce travail essentiel et stratégique.
Réalisez votre étude de marché
L'étude de marché vous permettra de déterminer votre position sur le marché que vous souhaitez conquérir, tout en prenant conscience de vos forces, de vos faiblesses, ainsi que de vos opportunités et menaces. Pour cela, commencez par utiliser un outil comme "Les 5 forces de Porter" pour analyser l'environnement de votre projet, en examinant la demande, la réglementation, l'offre, la pression des fournisseurs et l'environnement concurrentiel. Ensuite, pour évaluer votre entreprise, n'hésitez pas à recourir à un modèle SWOT (forces/faiblesses face aux opportunités/menaces) pour mieux comprendre vos ventes, votre position par rapport à vos concurrents et l'image que vous renvoyez sur le marché.
Définissez vos objectifs
Une stratégie manque d'impact si elle n'est pas orientée par des objectifs précis et temporels. Nous vous recommandons d'utiliser l'outil SMART pour définir vos objectifs pour chaque projet. Cet outil est applicable à tout type de projet ou de stratégie :
S = Spécifiques : définissez des objectifs précis avec des chiffres et des valeurs, évitez les notions floues ou mal formulées.
M = Mesurables : assurez-vous de pouvoir suivre vos objectifs.
A = Atteignables : évitez de vous fixer des objectifs irréalistes (par exemple, gagner 100 000 abonnés en un mois).
R = Réalistes : soyez conscient de ce que vous pouvez réellement accomplir sur le plan financier, humain et physique.
T = Temporellement limité : chaque objectif doit être assorti d'un délai fixe et raisonnable.
Définissez la cible de votre campagne
Pour mieux cerner votre audience, élaborez le buyer persona de votre projet. Pour ce faire, il vous suffit de créer une "carte d’identité" de la personne que vous souhaitez atteindre dans votre communication.
Sa situation personnelle : âge, métier, famille, lieu de résidence
Ses besoins
Ses peurs
Ses croyances
Ses objections d’action
Les mots clés qui peuvent la définir
Établissez votre stratégie
Maintenant que vous disposez de toutes les informations nécessaires, il ne vous reste plus qu'à les rassembler pour élaborer votre stratégie et définir les actions à entreprendre. Pour vous guider, posez-vous les questions suivantes :
Quel budget suis-je prêt à investir ?
Sur quels canaux de communication souhaite-je être présent ?
Quel ton vais-je adopter ? Quelle image générale désire-je projeter ?
Quel type de contenu vais-je produire ?
En suivant toutes ces étapes, vous serez en mesure de concevoir vos stratégies de communication ou de marketing. N'oubliez pas de mesurer et d'analyser les résultats de chacune d'elles. Si vous avez besoin d'un expert, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.